Términos y condiciones

Política de cancelación y reembolsos de sesiones

1. En caso de que el/la paciente informe la cancelación de su sesión el mismo día en que esta se encuentra agendada, no se realizará devolución del pago efectuado.

   
   

2. El reagendamiento podrá solicitarse hasta 6 horas antes del horario reservado y deberá programarse para una fecha dentro de los 2 meses siguientes a la cita original.

   
   

3. Cada sesión podrá reagendarse solo una vez. Una vez efectuado el reagendamiento, no se podrá solicitar el reembolso del pago realizado.

   
   

4. Si el/la paciente no avisa con al menos 6 horas de anticipación que no asistirá a la sesión, esta se considerará como realizada, sin derecho a reembolso.

   
   

5. Si el/la paciente no se presenta ni avisa dentro de los 20 minutos posteriores al inicio de la sesión, se considerará ausente y la cita se dará por cancelada, sin derecho a reembolso.

   
   

6. Estas medidas se aplican debido a que, al confirmarse la reserva, el horario queda bloqueado exclusivamente para el/la paciente, impidiendo ofrecerlo a otras personas.